POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 23 de agosto de 2026
A Universo Resina valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus visitantes, alunos, clientes e parceiros.
Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações pessoais quando você navega em nosso site, entra em contato conosco, realiza uma inscrição, adquire um curso ou interage com nossos canais de comunicação e redes sociais.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
O Universo Resina é uma plataforma voltada ao ensino, à criação e ao empreendedorismo criativo, oferecendo conteúdos, cursos e experiências relacionados à resina, semijoias, eternização de peças, decoração, mesas de centro, relógios, móveis, arte e projetos personalizados.
Nosso objetivo é compartilhar conhecimento e ajudar pessoas a desenvolver suas habilidades criativas e transformá-las em oportunidades.
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:
Nome;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários;
Dados necessários para inscrição ou aquisição de nossos produtos e cursos;
Informações utilizadas para atendimento e suporte;
Dados relacionados à navegação no site;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Informações relacionadas à interação com nossas campanhas e conteúdos digitais.
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades informadas nesta política ou para cumprir obrigações legais.
3. Para que utilizamos seus dados
As informações poderão ser utilizadas para:
Processar inscrições e compras;
Disponibilizar acesso a cursos e conteúdos;
Realizar atendimento e suporte;
Responder dúvidas e solicitações;
Enviar informações sobre produtos e serviços;
Enviar conteúdos e novidades;
Divulgar cursos, eventos e treinamentos;
Realizar campanhas de marketing;
Melhorar nossos produtos, cursos e serviços;
Analisar o desempenho do site e das campanhas;
Prevenir fraudes e atividades não autorizadas;
Cumprir obrigações legais.
4. Pagamentos pelo Mercado Pago
Para pagamentos realizados em nosso site, poderemos utilizar o Mercado Pago como plataforma de processamento de pagamentos.
Durante uma compra, determinadas informações necessárias para processar a transação poderão ser tratadas pelo Mercado Pago de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e procedimentos de segurança.
O Universo Resina não solicita o envio de dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, Instagram, e-mail ou outros canais de atendimento.
Para maior segurança, os pagamentos devem ser realizados exclusivamente através dos meios oficiais disponibilizados no processo de compra.
5. Marketing e divulgação
O Universo Resina utiliza canais digitais para divulgar seus conteúdos, cursos, produtos e projetos.
Entre os canais utilizados podem estar:
Instagram;
YouTube;
Google;
WhatsApp;
Outras plataformas digitais utilizadas para divulgação e comunicação.
Podemos utilizar ferramentas disponibilizadas por essas plataformas para divulgação, análise de campanhas, comunicação com interessados e apresentação de conteúdos relevantes.
Quando você interage com nossas páginas, anúncios ou conteúdos nessas plataformas, também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e cookies das respectivas empresas.
6. WhatsApp
O WhatsApp poderá ser utilizado como canal de atendimento, suporte, comunicação e divulgação do Universo Resina.
Caso você entre em contato conosco pelo WhatsApp, poderemos utilizar as informações fornecidas por você para responder à sua solicitação, prestar suporte ou enviar informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Você poderá solicitar o encerramento de comunicações promocionais a qualquer momento.
7. Instagram e YouTube
O Universo Resina poderá manter perfis, páginas, vídeos, conteúdos e campanhas no Instagram e YouTube.
As interações realizadas nessas plataformas, como comentários, mensagens, curtidas e inscrições, estão também sujeitas às políticas e termos de uso das próprias plataformas.
Não recomendamos que você publique informações pessoais, financeiras ou confidenciais em comentários ou áreas públicas de nossas redes sociais.
8. Google e ferramentas de publicidade
O Universo Resina poderá utilizar serviços e ferramentas do Google para análise de desempenho, divulgação e campanhas de marketing.
Essas ferramentas podem utilizar cookies, identificadores ou tecnologias semelhantes para medir resultados e compreender a interação dos usuários com nossos conteúdos e campanhas.
A utilização dessas tecnologias está sujeita às configurações disponíveis e à legislação aplicável.
9. Newsletter e comunicações promocionais
Caso você forneça voluntariamente seu e-mail ou telefone para receber comunicações, poderemos enviar:
Conteúdos educativos;
Novidades;
Informações sobre cursos;
Eventos;
Produtos e serviços;
Ofertas;
Condições especiais;
Informações relacionadas ao Universo Resina.
Você poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
10. Compartilhamento de dados
O Universo Resina não vende seus dados pessoais.
Quando necessário para o funcionamento dos nossos serviços, determinadas informações poderão ser tratadas por fornecedores e plataformas que prestam serviços para nós, como:
Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Ferramentas de comunicação;
Serviços de e-mail e atendimento;
Ferramentas de análise;
Plataformas de publicidade e marketing;
Serviços relacionados à operação do site e dos cursos.
O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades relacionadas aos nossos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
11. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Apesar disso, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
Recomendamos que você também proteja suas senhas, dispositivos e informações pessoais.
12. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:
Confirmar a existência de tratamento;
Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar correção;
Solicitar atualização;
Solicitar informações sobre o tratamento;
Solicitar eliminação quando legalmente possível;
Revogar consentimentos;
Solicitar informações sobre compartilhamento;
Exercer outros direitos previstos na legislação.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados no site.
13. Links externos
Nosso site poderá apresentar links para plataformas externas, incluindo redes sociais, serviços de pagamento e outras ferramentas.
Ao acessar esses serviços, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.
O Universo Resina não controla as políticas de privacidade de terceiros.
14. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias, ferramentas utilizadas ou requisitos legais.
A data da última atualização será indicada no início desta página.
POLÍTICA DE COOKIES
Última atualização: 23 de agosto de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do visitante quando ele acessa determinados sites.
Eles podem ajudar o site a reconhecer o dispositivo, lembrar preferências e compreender como os visitantes utilizam as páginas.
2. Como utilizamos cookies
O Universo Resina poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento do site;
Lembrar preferências;
Melhorar a experiência de navegação;
Medir o desempenho das páginas;
Analisar acessos;
Avaliar campanhas de marketing;
Compreender a interação dos usuários com nossos conteúdos;
Apoiar ações de publicidade e divulgação.
3. Cookies necessários
São cookies essenciais para determinadas funções do site.
Eles podem ser utilizados para permitir funcionalidades básicas, segurança, navegação e funcionamento de recursos essenciais.
4. Cookies analíticos
Podemos utilizar ferramentas de análise para compreender como os visitantes utilizam nosso site.
Essas informações podem ajudar a identificar páginas mais acessadas, desempenho, origem de acessos e oportunidades de melhoria.
5. Cookies de marketing
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes relacionados às nossas campanhas de marketing e publicidade.
Esses recursos podem ajudar a:
Medir resultados de anúncios;
Identificar interações com campanhas;
Avaliar o desempenho das divulgações;
Apresentar conteúdos mais relevantes.
Essas tecnologias podem estar relacionadas a serviços de terceiros, incluindo ferramentas utilizadas para campanhas em plataformas como Google, Instagram e YouTube.
6. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades presentes em nosso site podem ser fornecidas por terceiros.
Entre eles podem estar serviços relacionados a:
Processamento de pagamentos;
Google;
Instagram;
YouTube;
Ferramentas de análise;
Plataformas de marketing;
Serviços de hospedagem e tecnologia.
Esses terceiros podem utilizar suas próprias tecnologias de rastreamento de acordo com suas respectivas políticas.
7. Gerenciamento de cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies.
Quando disponibilizado em nosso site, você também poderá utilizar o painel de preferências para escolher quais categorias de cookies deseja permitir.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
8. Consentimento
Quando necessário, solicitaremos seu consentimento para utilização de cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento do site.
Você poderá alterar suas preferências posteriormente, quando essa opção estiver disponível.
CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais do Universo Resina.
Universo Resina
E-mail: dpo@universoresina.com.br
WhatsApp: (73) 9 8834 - 1708
Última atualização: 23 de agosto de 2026